Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mariela Avendaño Arnez
Mari Quiromasaje & Estética
NIF: Y2206789E
Avenida Madrid 4, 1 — Aspe 03680, Alicante
Email: mariquiroestetica@gmail.com

2. Datos que recogemos

Cuando reservas una cita a traves de nuestra web, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Direccion de email
• Numero de telefono
• Servicio solicitado, fecha y hora de la cita
• Si acudiste o no a una cita, cuando nuestro personal lo registre
• Indicaciones opcionales para organizar la cita; no incluyas datos de salud ni otros datos sensibles
• Centro donde se realiza la cita

Los campos obligatorios son necesarios para gestionar la reserva. Para consultar tus citas solicitamos el email y el teléfono usados al reservar. Los proveedores técnicos también reciben datos de conexión, como la dirección IP, al servir la web.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar tu reserva de cita
• Gestionar las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de tus citas
• Permitirte consultar y cancelar tus citas
• Contactarte personalmente si hay cambios en la cita, un retraso o no te presentas
• Contar las visitas efectivamente atendidas y consultar el historial de citas para ofrecerte una atención personalizada cuando vuelvas

No utilizamos los datos de las reservas para publicidad. Los proveedores que intervienen en el funcionamiento de la web y los correos se describen en el apartado 7.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Gestión de tu solicitud y del servicio — tratamos los datos necesarios para atender la cita que solicitas y la prestación del servicio, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
• Obligaciones legales — cuando debamos atender una obligación aplicable, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
• Interés legítimo — conservar el historial de citas y la marca de asistencia para dar continuidad a la atención de clientes habituales, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Puedes oponerte a este uso escribiéndonos al correo indicado en el apartado 1.

5. Conservacion de los datos

Tus datos se conservan mientras sean necesarios para la gestion de tus citas y durante el plazo legalmente exigible. Puedes solicitar su eliminacion en cualquier momento contactando con nosotros.

6. Tus derechos (RGPD)

En los casos y con los límites previstos en el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso — saber que datos tenemos sobre ti
• Rectificacion — corregir datos inexactos
• Supresion — solicitar la eliminacion de tus datos
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
• Oposicion — oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitacion — solicitar que se limite el uso de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a mariquiroestetica@gmail.com.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Servicios de terceros

Para el funcionamiento de la web utilizamos:

• Supabase — base de datos de reservas alojada en Irlanda y autenticación del panel de administración.
• Netlify — alojamiento de la web y procesamiento de los avisos de citas; este procesamiento se realiza en Estados Unidos.
• Google Apps Script / Gmail — envío y recepción de comunicaciones sobre confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
• Google Fonts, Tailwind CDN, jsDelivr y Unsplash — entrega de tipografías, bibliotecas e imágenes. Al cargarlos, el navegador contacta con sus servidores y transmite datos técnicos de conexión.

Estos servicios pueden implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de Supabase, el acuerdo de Netlify y la política de Google, o solicitar información en nuestro correo de contacto.

8. Cookies

No incorporamos herramientas de analítica ni publicidad en la web. El panel de administración utiliza almacenamiento local del navegador para mantener la sesión de las personas autorizadas. Los recursos externos descritos en el apartado 7 reciben datos técnicos de conexión al cargarse; esto es distinto del uso de cookies.

9. Seguridad

La web utiliza conexiones cifradas HTTPS y controles de acceso a la base de datos. El acceso administrativo a las reservas está limitado a las cuentas autorizadas. Los enlaces de cancelación son personales: no los compartas.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026